Ethiko accompagne les entreprises dans la transformation de leurs processus grâce à l’automatisation intelligente et à l’intelligence artificielle (IA).
Notre objectif : vous aider à faire plus avec moins, en automatisant les tâches répétitives, en fiabilisant vos données et en optimisant la prise de décision grâce à l’IA
Grâce à l’automatisation des tâches opérationnelles (relances, reporting, segmentation, gestion de leads…), vos équipes gagnent du temps et se concentrent sur les activités à forte valeur ajoutée : la relation client, la stratégie et la croissance.
L’IA vient compléter cette automatisation en analysant vos données pour:
Selon plusieurs études (Salesforce, McKinsey, HubSpot), les entreprises ayant intégré l’automatisation et l’intelligence artificielle à leurs processus constatent des gains significatifs en matière de productivité et de satisfaction client
de productivité commerciale grâce à l’automatisation intelligente des tâches et des relances
de temps perdu sur des tâches administratives grâce à la simplification des flux internes
de satisfaction client sur les processus digitalisés, grâce à une meilleure réactivité et une personnalisation accrue.
Ces résultats illustrent le potentiel de l’IA et de l’automatisation lorsqu’elles sont intégrées de manière cohérente à la stratégie et aux outils de gestion de la relation client.
Demandez un audit de vos processus actuels pour identifier vos leviers de performance.
Une fois vos processus automatisés et vos flux de données fiabilisés, faites place à un CRM réellement utile, simple et performant.
Chez Ethiko, nous adaptons votre CRM à votre réalité pour qu’il devienne un moteur de collaboration et de croissance.
Plutôt que d’imposer un outil ou une méthode standard, nous partons de votre organisation.
Notre démarche associe audit, stratégie et mise en œuvre opérationnelle pour garantir un système efficace dès le premier jour et évolutif dans le temps.
1. Comprendre vos besoins.
Avant toute recommandation, nous analysons vos processus, vos priorités et votre organisation pour identifier les points d’automatisation primordiaux et concrets.
2. Adapter chaque automatisation à votre niveau de maturité.
Nous créons des solutions progressives et accessibles, en phase avec votre stade de digitalisation, afin de générer rapidement de la valeur sans complexifier votre quotidien.
3. Construire un système évolutif qui soutient votre croissance, plutôt que de la freiner.
Nous construisons un environnement digital flexible, capable d’évoluer avec votre entreprise et de s’adapter à vos nouveaux enjeux pour rester un appui de performance sur le long terme.
Adaptée aux TPE pour gagner du temps immédiatement en automatisant des tâches répétitives ou un mini-processus (relance, saisie, suivi client…).
Nous commençons par un audit flash pour diagnostiquer vos processus manuels, puis nous proposons des automatisations adaptées.
Enfin, nous déployons des solutions concrètes : relance de devis, synchronisation CRM/Google Sheets, suivi des leads, génération automatique de factures.
Conçue pour les entreprises déjà structurées et prêtes à franchir un cap, l’offre Essentiel va plus loin en créant un écosystème digital simple, connecté et parfaitement adapté à vos besoins.
Nous analysons vos besoins, vos outils existants et vos priorités opérationnelles pour concevoir un CRM sur mesure, capable de :
Grâce à un CRM intelligent, vos collaborateurs disposent d’une plateforme unique qui connecte marketing, ventes et service client, un point puissant pour améliorer la qualité de service et la performance commerciale.
Un CRM automatisé centralise l’ensemble de vos données, trace vos interactions clients et exécute automatiquement les tâches répétitives, vous permettant ainsi de concentrer vos efforts sur des actions à forte valeur ajoutée.
De plus, vous rencontrerez moins d’erreurs, une meilleure fiabilité opérationnelle et surtout plus de temps dédié à vos objectifs stratégiques
Plus de 50 % des entreprises ayant adopté un CRM automatisé constatent une hausse de 20 % à 25 % de leur chiffre d’affaires en moins d’un an
Un CRM automatisé facilite la collaboration interne en centralisant les informations et en les rendant accessibles à toutes les équipes, renforçant ainsi la coordination et la réactivité.
Il standardise et optimise les processus, harmonisant les méthodes de travail pour plus de cohérence et d’efficacité
Grâce au suivi en temps réel et aux alertes automatiques, vos équipes sont informées des actions prioritaires à mener, comme relancer un prospect chaud, renouveler un contrat ou saisir une opportunité commerciale, ce qui favorise une gestion plus proactive et performante.
Absolument pas. L’automatisation d’un CRM n’est plus un privilège réservé aux grandes entreprises dotées d’équipes IT et de budgets conséquents.
Accessible et modulable, l’automatisation s’adapte aujourd’hui à toutes les entreprises, même les plus petites. C’est un levier incontournable pour gagner du temps et booster la performance.
Pour une petite structure, elle représente même un élément de stratégie différenciant et efficace. Elle permet de poser des bases solides pour la croissance et de rester compétitif face à des acteurs plus importants.
L’automatisation CRM s’adapte à votre réalité et évolue avec vous.
Prêt à faire évoluer votre organisation et à gagner en efficacité ? Chez Ethiko, nous vous accompagnons pas à pas pour structurer vos processus, automatiser ce qui peut l’être et libérer tout le potentiel de votre activité.
Que vous n’ayez pas encore amorcé votre transformation ou que vous soyez aux premières étapes de votre digitalisation, notre équipe conçoit des solutions adaptées à votre réalité et à vos objectifs.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour échanger sur vos besoins et découvrir comment nous pouvons transformer vos enjeux en leviers de performance.
