La création d’un formulaire de soumission de projet multi-étape pour la Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine permet d’avoir une solution digitale efficace, simple et intuitive pour optimiser la gestion des demandes de subvention et fluidifier le parcours utilisateur.
La Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine soutient des projets d’intérêt général sur quatre départements de Nouvelle-Aquitaine : la Gironde, les Landes, le Lot-et-Garonne et une partie du Gers.
Elle agit autour de deux axes majeurs. Le premier concerne les solidarités, avec un accompagnement dans les domaines de l’insertion sociale, de l’insertion professionnelle, de l’accès à un logement décent, de la santé et du bien vieillir.
Le second axe porte sur la préservation des patrimoines, qu’ils soient historiques, architecturaux, naturels ou liés à la biodiversité.
En lien avec les fondations nationales du Crédit Agricole, la Fondation agit localement selon un fonctionnement structuré : les projets sont déposés et étudiés, une décision est prise par le comité exécutif, puis les fonds sont versés.
La Fondation encourage toutes les structures éligibles à déposer un dossier pour bénéficier de son mécénat de proximité.
Face à un processus de dépôt de dossier encore trop manuel et chronophage, la Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine avait besoin d’un outil digital capable de simplifier la soumission de projet, tout en garantissant un suivi clair et sécurisé pour les associations.
Pour répondre à ce besoin, Ethiko a conçu un site éco-responsable intégrant un formulaire de soumission de projet multi-step personnalisé. Ce formulaire de soumission de projet guide les utilisateurs à travers un parcours progressif et intuitif : toutes les étapes indiquent les critères d’éligibilité, les justificatifs à fournir et permettent de sauvegarder les données pour reprendre la saisie à tout moment.
Un espace personnel sécurisé permet aux porteurs de projet de suivre l’avancement de leur dossier en temps réel. En centralisant les informations et en automatisant les étapes clés, cette solution digitale améliore l’efficacité du traitement interne tout en renforçant la transparence et la lisibilité du parcours pour les associations.
Pour simplifier la collecte d’informations sur le site de la Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine, nous avons conçu un dépôt de dossier en ligne, comme un véritable parcours utilisateur.
Nous avons choisi un module multi-étape, découpé en étapes claires — en l’occurrence : informations générales, besoin spécifique, documents à fournir, etc. Cela permet à l’utilisateur de progresser sereinement, sans surcharge ni confusion.
À chaque validation, les données sont enregistrées automatiquement. Ainsi, même en cas d’interruption, la saisie peut être reprise là où elle s’était arrêtée.
Le formulaire a été construit avec des composants interactifs et des contrôles de validation en temps réel, ce qui limite les erreurs de saisie et améliore la qualité des informations transmises.
Côté back-office, un tableau de bord dynamique relié à la base de données permet aux utilisateurs de visualiser leurs demandes passées, de suivre leur avancement et d’accéder à l’historique complet depuis leur espace personnel.
Nous avons également optimisé l’ergonomie et la performance : design épuré, navigation fluide, compatibilité mobile, chargement rapide pour offrir une expérience utilisateur sans friction, quel que soit le support utilisé.
Le formulaire de soumission de projet multi-étape permet une gestion fluide des demandes avec la possibilité de sauvegarder et reprendre les données. Cela minimise les erreurs et rend le traitement plus efficace.
Le tableau de bord dynamique permet à la Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine de suivre l’avancement des demandes en temps réel, facilitant la gestion interne et la prise de décision.
La centralisation des données dans l’espace client simplifie les interactions et réduit le besoin de support client, optimisant ainsi les ressources internes.
En offrant un suivi transparent, la Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine renforce la satisfaction client et collecte des données pour mieux comprendre les besoins des associations.
Ce site éco-conçu par Ethiko permet de simplifier et d’optimiser la gestion des dossiers par la Fondation Crédit Agricole Nouvelle-Aquitaine et ainsi consommer moins de ressources.
Ce parcours de souscription numérique fait de Crédit Agricole une banque innovante et responsable