Ethiko, agence web spécialiste en UX UI design

De nos jours, la conception UI UX est un facteur déterminant pour tout produit numérique. Notre agence UX UI, spécialisée dans le design de produits et services numériques éco-conçus, vous aidera à améliorer l’expérience utilisateur et le graphisme de votre site internet ou application, de manière à accroître votre taux de conversion et l’engagement de vos clients. Avec comme maîtres-mots, ergonomie, performances et webdesign intuitif, notre équipe d’experts pourra ainsi vous épauler dans la refonte ou la création de votre plateforme web. Découvrez sans plus tarder les prestations et l’accompagnement UX UI, réalisés par notre agence web Ethiko.

Accompagnement UX & UI sur mesure : l’humain au coeur de la réflexion

Notre équipe identifie puis répond aux besoins utilisateurs pour imaginer un UX UI design adapté à votre avatar client et créateur de valeur, afin de générer de la préférence de marque. L’UI UX design est bien plus qu’une simple esthétique, c’est l’art de créer des expériences utilisateurs uniques et mémorables. En tant qu’experts en UI & UX design, nous mettons notre créativité et notre expertise au service de votre projet, pour concevoir des interfaces intuitives (le “front-end”), attrayantes et fonctionnelles qui captivent vos visiteurs dès la première interaction. Nos créations et refontes de sites internet sont, de plus, éco-conçues, pour une empreinte carbone la plus réduite possible.

Un processus complexe pour concevoir une expérience de navigation mémorable

Expérience utilisateur

L’objectif de notre agence UX UI est de rendre un service accessible et facile à prendre en main tout en respectant vos contraintes business et votre univers de marque. L’UX utilise des méthodologies telles que le Design thinking ou le Lean UX, afin d’avoir une réflexion stratégique globale qui lui permettra de répondre à toutes vos problématiques utilisateurs.

Expérience client

Nos développeurs et graphistes pensent parcours utilisateurs mais aussi éco-conception, UI et Pixel Perfect, afin de devenir l’architecte de votre expérience digitale. Nous dépassons le produit ou le design d’interface pour couvrir tous les aspects macro de l’expérience (roadmap, marketing, business model, omnicanal…) et les aspects plus micro (interactions fines, satisfaction de l’internaute, tone of voice…).

UI UX Design : Donnez vie à vos idées avec style et substance

L’UI/UX design est l’alliance parfaite entre l’esthétique et la fonctionnalité. Nous travaillons sur chaque détail de votre interface utilisateur (UI) pour créer une expérience utilisateur (UX) immersive et engageante. De la disposition des éléments à la palette de couleurs en passant par la typographie, nous veillons à ce que chaque aspect de votre design graphique soit en harmonie avec votre identité de marque, tout en offrant une navigation fluide et intuitive.

Un bon UX/UI design repose sur une stratégie et la compréhension approfondie du parcours client. Nous analysons le comportement de vos clients potentiels afin de développer une interface qui répond à leurs besoins et attentes. Du premier clic à la conversion finale, nous veillons à ce que chaque étape du parcours utilisateur soit fluide, intuitive et orientée vers vos objectifs commerciaux.

Ethiko, une agence UX UI et Web Design qui fait la différence

En tant qu’agence web design, nous nous démarquons par notre approche centrée sur l’usager. Notre équipe de web designers talentueux combine esthétique et ergonomie pour donner vie à votre vision tout en optimisant la conversion et la rétention des visiteurs de votre site.

L’UX et l’UI sont deux disciplines complémentaires qui travaillent en tandem pour créer des designs exceptionnels et ergonomiques. Nous utilisons des méthodes et des outils avancés pour réaliser des wireframes, des prototypes interactifs et des tests utilisateurs, afin de garantir que chaque décision de design est basée sur des données tangibles.

Une prestation UX design basée sur le Design Thinking

Nos prestations en UX et UI design reposent sur l’empathie, c’est-à-dire la capacité de nos équipes à se mettre à la place des clients de votre entreprise, de votre pme ou startup, ainsi que des visiteurs de votre site internet. Et ce afin de ressentir, percevoir, comprendre les attentes, leurs volontés et surtout leurs besoins. Notre accompagnement digital vous aidera ainsi, en quelques étapes, à mieux cerner le persona de votre clientèle.

01. Empathie

C’est le cœur de la démarche de design thinking. Comme concepteur de projet, il faut d’abord identifier rapidement les besoins, les attentes, les points de vue des internautes. Qui est mon client ? Quels sont ses besoins (exprimés ou non) ? Comment sont ses comportements ? Quels défis rencontre-t-il ? Comme le disent si bien les anglophones : « It’s not about you ; it’s about your client !

02. Créativité

La phase d’idéation (ou créative) est essentielle en design thinking pour la création d’UX UI design. Activité des Démos flash, atelier, esquisses, maquettes, dessins, scénarimage (storytelling) sont parmi les outils utilisés lors de la phase d’idéation (zone de divergence). Cette phase à lieu en interne une fois le plan établi.

03. Prototype

Une phase qui permet de tester un concept de UX UI design et de le faire évoluer rapidement ou encore de l’abandonner s’il ne répond pas à ces trois critères pour l’organisation : potentiel de création de valeur, faisabilité, viabilité. En prenant le temps de réaliser des prototypes de nos idées, nous évitons des erreurs coûteuses, notamment celle de tomber dans la complexité excessive, de démarrer précocement et de poursuivre trop longtemps une idée qui n’en vaut pas la peine.

Expérimentation

Nos équipes sont constamment en mode expérimental et elles acceptent de se tromper, d’essayer, d’échouer. C’est d’ailleurs cette philosophie, cette façon de faire qui les conduit vers l’innovation. Expérimenter, c’est partager les processus, encourager la propriété collective des idées et apprendre les uns des autres. Adopter la pensée créative, c’est donc nécessairement expérimenter.

En savoir plus sur le Design Thinking

Les piliers du développement en Design Thinking

Le design thinking est une méthode d’intelligence collective basée sur l’humain, sur ses attentes et ses besoins. Elle va permettre d’appréhender et de résoudre des problèmes complexes de façon créative, empathique et collaborative. C’est bien plus qu’une simple méthode, c’est une façon de pensée avec votre sensibilité. Il s’agit d’un processus innovant qui met en place des perspectives différentes dans un groupe afin de résoudre, selon plusieurs possibilités, une problématique donnée. Le design thinking permet d’exposer ses idées en s’appuyant sur l’intelligence collective grâce à l’expérimentation des utilisateurs.

Les 3 principes fondamentaux du design thinking sont :

la collaboration ;
l’itération ;
l’empathie.

Pour innover et trouver de nouvelles idées, il faut en effet co-créer. S’autoriser à faire des erreurs (“l’itération”) est également important pour trouver des solutions et s’améliorer. Enfin, l’empathie joue un rôle majeur, car pour réussir à trouver des solutions adaptées et pertinentes, il faut mettre l’internaute au centre du problème et utiliser sa sensibilité. Le process design thinking alterne entre des phases de divergence afin d’ouvrir le champ des possibles et de générer un maximum d’idées sans se brider, et des phases de convergence pour se mettre d’accord en équipe sur les défis à relever, les idées pertinentes à garder et le choix d’une solution.

Concevoir un site internet adapté au parcours client

L’utilisation du design thinking, comme employé par les experts de notre agence UX UI, permet de gagner un maximum de temps. Grâce à cette méthode, il est plus facile de réussir à trouver une solution qui répond aux besoins des utilisateurs. Le design thinking permet de travailler en test and learn, c’est-à-dire en testant constamment au fur et à mesure du projet. Ceci permet de se rendre compte plus rapidement si l’on part dans la bonne direction ou non.

L’avantage principal de cette méthode consiste à mettre les utilisateurs au centre de la conception du projet. Il est ainsi indispensable de commencer par une phase de recherche pour réussir à bien les comprendre, identifier leurs besoins, leurs motivations et leurs freins.

Le design thinking permet la résolution de problèmes complexes, la détection des opportunités d’innovation et de proposer des solutions innovantes. Il permet donc de développer des compétences comme la capacité d’empathie, la collaboration, l’intelligence collective, la créativité ou encore l’agilité. Cette méthode ne peut que renforcer la cohésion d’équipe.

Les “Users Flow” : Optimisation de votre parcours utilisateur

Un système graphique au service d’une plateforme intuitive

Un User Flow est une représentation visuelle (via des diagrammes) des différents chemins qu’un utilisateur peut emprunter lorsqu’il utilise un site internet ou une application web. C’est un processus qui nous permet d’évaluer et d’optimiser l’UX. De ce fait, vous allez pouvoir augmenter les taux de conversion sur votre site web.

Les User Flows permettent le développement d’une interface intuitive. C’est un avantage qui améliore la facilité des déplacements sur votre site. L’utilisateur va se sentir plus à l’aise, il ne va pas perdre son temps à chercher ce qu’il veut. Cela augmente donc la probabilité pour votre e-commerce de convertir.

De plus, l’utilisation des User Flows nous aide à évaluer et améliorer les interfaces déjà existantes, de façon à rapidement remédier à un blocage ou à une entrave au parcours utilisateur.

Notre agence UX UI analyse vos données pour créer des expériences et interfaces utilisateur performantes

Grâce aux User Flows, nos équipes de conception visualisent bien les déplacements des utilisateurs sur votre site et assurent ainsi une compréhension parfaite du projet. La communication est alors plus fluide et notre environnement de travail plus productif.

Chez Ethiko, nous utilisons plusieurs types de Flowcharts.

D’abord, on retrouve les Taskflows qui se concentrent sur les déplacements de vos utilisateurs qui effectuent une tâche spécifique sur votre site. Le Taskflow nécessaire souvent qu’un seul possible à l’inverse des users flow.

Ensuite, il y a les Wireflows qui combinent wirefames (ou maquette fonctionnelle) et Flowchart. On retrouve du contenu des wireframes associé avec les interactions des organigrammes, c’est-à-dire que le wireflow permet d’être optimisé pour le déploiement d’une tâche à accomplir ainsi que des chemins possibles de vos utilisateurs. Ils sont importants pour la création d’écrans mobiles.

Enfin, nous utilisons principalement les User Flows puisqu’ils permettent d’anticiper le maximum de chemins emprunté par les utilisateurs. Ils sont souvent liés à vos personas.

Demandez votre devis UX/UI design

Vous souhaitez en savoir plus sur les prestations de notre agence UX UI ? Vous voudriez obtenir un devis ou des conseils en expérience utilisateur ? Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions ! Contactez un de nos accompagnateurs digitaux pour discuter des objectifs de votre entreprise, et développer votre site web personnalisé.

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