La conception UI UX est un facteur déterminant pour tout produit numérique de nos jours. Notre agence, spécialiséee dans l’UI UX design de produits et services numériques éco-conçus, vous accompagnera sur l’amélioration de la conversion ainsi que sur l’accroissement de l’engagement des clients.
Notre équipe identifie puis répondre aux besoins utilisateurs pour créer un UX UI design éco-conçus et créateur de valeur afin de générer de la préférence de marque.
Notre objectif est de rendre un service accessible et facile à prendre en main tout en respectant vos contraintes business et votre univers de marque. L’UX utilise des méthodologies telles que le Design thinking ou le Lean UX, afin d’avoir une réflexion globale qui lui permettra de répondre à toutes vos problématiques utilisateurs.
Nous pensons parcours utilisateurs mais aussi éco-conception, UI et Pixel Perfect, afin de devenir l’architecte de votre expérience. Nous dépassons le produit ou l’interface pour couvrir tous les aspects macro de l’expérience (roadmap, marketing, business model, omnicanal…) et les aspects plus micro (interactions fines, satisfaction utilisateur, tone of voice…).
Notre démarche repose sur l’empathie, c’est-à-dire la capacité de nos équipes à se mettre à la place des clients/utilisateurs. Et ce afin de ressentir, percevoir, comprendre les attentes, leurs volontés et surtout leurs besoins.
01.
C’est le cœur de la démarche de design thinking. Comme concepteur de projet, il faut d’abord identifier rapidement les besoins, les attentes, les points de vue des utilisateurs. Qui est mon client ? Quels sont ses besoins (exprimés ou non) ? Comment sont ses comportements ? Quels défis rencontrent-ils ? Comme le disent si bien les anglophones : « It’s not about you ; it’s about your client !
03.
Phase qui permet de tester un concept de UX UI design et de le faire évoluer rapidement ou encore de l’abandonner s’il ne répond pas à ces trois critères pour l’organisation : potentiel de création de valeur, faisabilité, viabilité. En prenant le temps de réaliser des prototypes de nos idées, nous évitons des erreurs coûteuses, notamment celle de tomber dans la complexité excessive, de démarrer précocement et de poursuivre trop longtemps une idée qui n’en vaut pas la peine.
02.
La phase d’idéation (ou créative) est essentielle en design thinking pour la création d'UX UI design. Activité des Démos flash, atelier, esquisses, maquettes, dessins, scénarimage (storytelling) sont parmi les outils utilisés lors de la phase d’idéation (zone de divergence). Cette phase à lieux en interne une fois le plan établi.
04.
Nos équipes sont constamment en mode expérimental et elles acceptent de se tromper, d’essayer, d’échouer. C’est d’ailleurs cette philosophie, cette façon de faire qui les conduit vers l’innovation. Expérimenter, c’est partager les processus, encourager la propriété collective des idées et apprendre les uns des autres. Adopter la pensée créative, c’est donc nécessairement expérimenter.
Vous avez des questions ? Nous sommes curieux de voir comment nous pouvons vous accompagner. Demandez une conversation avec un spécialiste en digital et prenons 30 minutes pour parler de vos challenges B2B et B2C.
Un projet ?
Un cahier des charges à définir ?
Prenez RDV avec un expert !
Un User Flow est une représentation visuelle (via des diagrammes) des différents chemins qu’un utilisateur peut emprunter lorsqu’il utilise un site ou une application web. C’est un processus qui nous permet d’évaluer et d’optimiser l’expérience utilisateur. De ce fait, vous allez pouvoir augmenter les taux de conversion sur votre site web.
Les Users Flow nous permettent de créer une interface intuitive. C’est un avantage qui améliore la facilité des déplacements sur votre site, l’utilisateur va se sentir plus à l’aise, il ne va pas perdre son temps à chercher ce qu’il veut. Cela augmente donc la probabilité que votre utilisateur convertisse.
De plus, l’utilisation des users flow nous aide à évaluer et améliorer les interfaces déjà existantes de façon à ce que si votre utilisateur bloque quelque part, il soit possible d’y remédier rapidement.
Grâce aux users flow, nos équipes de conception visualisent bien les déplacements des utilisateurs sur votre site et assurent ainsi une compréhension parfaite du projet. La communication est alors plus fluide et notre environnement de travail plus productif.
Chez Ethiko, nous utilisons plusieurs types de Flowchart.
D’abord, on retrouve les Taskflow qui se concentre sur les déplacements de vos utilisateurs qui effectue une tâche spécifique sur votre site. Le Taskflow nécessaire souvent qu’un seul possible à l’inverse des users flow.
Ensuite, il y a les Wireflows qui combinent wirefames (ou maquette fonctionnelle) et flowchart. On retrouve du contenu des wireframes associé avec les interactions des organigrammes, c’est-à-dire que le wireflow permet d’être optimisé pour le déploiement d’une tâche à accomplir ainsi que des chemins possibles de vos utilisateurs. Ils sont importants pour la création d’écrans mobiles.
Enfin, nous utilisons principalement les users flow puisqu’ils permettent d’anticiper le maximum de chemins emprunté par les utilisateurs, ils sont souvent liés à vos personas.
La conception de UX UI design n’est que le début de notre relation ! Découvrez comment optimiser votre conversion client et transformer vos outils digitaux vont devenir votre meilleur vendeur.
Travaillons ensemble
