Accessibilité des sites web et application
milliard de personnes en situation d’handicap dans le monde dont 12 millions en France.
Source : Gouvernement / DesignGouv
de la population concernée, handicap temporaire ou permanent.
Source : Okeenea
des sites français seulement sont réellement accessibles.
Source : Observance des aveugles de France
Pourquoi l’accessibilité est-elle essentielle dans un projet digital ?
- Depuis la loi du 11 février 2005 et le décret du 14 mai 2009, l'accessibilité numérique est une obligation légale pour les sites publics en France, aujourd'hui encadrée par la norme européenne EN 301 549 (alignée sur les WCAG 2.1, niveau AA).
- Depuis le 28 juin 2025, l'European Accessibility Act (directive 2019/882) impose à toute entreprise de plus de 10 salariés ou réalisant plus de 2 M€ de chiffre d'affaires de rendre ses services numériques accessibles.
- L'obligation est désormais contrôlée par la DGCCRF et l'ARCOM ont lancé leurs premiers contrôles début 2026, avec des amendes pouvant atteindre 50 000 € par service non conforme, renouvelables, et la publication du nom des entreprises sanctionnées.
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Cette obligation implique un audit RGAA 4.1, une déclaration de conformité, un plan d'accessibilité pluriannuel et des corrections techniques pour une expérience inclusive.
Consultez notre article sur les normes, lois et règles d’accessibilité numérique en 2025 pour plus de détails. - La DINUM assure son application via des audits réguliers.
- Au-delà de la conformité, un site accessible garantit l'inclusion des personnes en situation de handicap et témoigne d'un engagement sociétal fort. C'est aussi un choix stratégique qui élargit votre audience et renforce votre référencement naturel.
Notre approche experte et certifiée en audit et en développement de sites web accessibles pour optimiser vos sites vitrines et e-commerce.
Notre agence spécialiste en écoconception place l’accessibilité au cœur de nos projets.
Nous appliquons le référentiel RGAA 4.1 avec un haut niveau d’exigence et garantissons une mise en conformité à 80 %, bien au-delà de la moyenne des entreprises.
Voici comment nous procédons :
1. Commencer par cadrer et mesurer
Dès le début, nous définissons précisément ce que nous voulons atteindre en matière d’accessibilité, d’éco-conception et de performance. Nous mettons en place des indicateurs simples pour suivre nos progrès et vérifier que nous respectons bien les normes tout au long du projet à partir des critères RGAA, les scores d’écoconception et les Core Web Vitals.
2. Concevoir à partir des vrais besoins
Nous construisons l’accessibilité à partir des usages réels en analysant les personae et en priorisant les fonctionnalités essentielles.
Les parcours sont élaborés pour assurer la clarté, la fluidité et accessibilité du site. Une stratégie de contenus inclusive prend en compte les textes, les médias et le référencement naturel dès la phase amont.
3. Intégrer l'accessibilité dès le design
L’accessibilité est intégrée dès la phase de design à travers des maquettes respectant les contrastes RGAA, des typographies lisibles et hiérarchisées ainsi que des CTA explicites.
Nous limitons les effets animés, pop-ups et carrousels et concevons des interfaces totalemlent exploitables au clavier et par technologies d’assistance.
4. Développer le code avec rigueur
Le développement s’appuie sur les référentiels RGAA et les bonnes pratiques de sobriété numérique, notamment le balisage sémantique, les attributs ARIA adaptés, la navigation clavier fluide et les alternatives textuelles pour les médias. Nous assurons une navigation du clavier fonctionnelle, des médias accessibles et un site optimisé en poids, en DOM et en requêtes.
5. Tester, auditer, corriger
Nous controlons chaque réalisation systématiquement avec les tests RGAA, les tests avec lecteurs d’écran et les tests des parcours utilisateurs.
Il en est de même pour les performances et l’écoconception pour identifier les points de friction afin de les corriger avant la mise en ligne.
6. Assurer et formaliser la conformité
Nous livrons l’ensemble des éléments réglementaires nécessaires à la conformité avec la déclaration d’accessibilité, le rapport d’audit RGAA, les plans d’actions correctives et les documents de recette et de validation. Cette documentation assure la traçabilité et la mise en conformité juridique.
7. Préserver l'accessibilité du site
L’accessibilité dure grâce à un hébergement responsable, un nettoyage continu des contenus et ressources injustifiés, ainsi qu’un suivi régulier via la maintenance et des audits périodiques. Nous accompagnons également les équipes pour respercter durablement les bonnes pratiques.
En choisissant notre agence eco responsable Ethiko, vous bénéficiez d’une expertise certifiée et d’une réelle différenciation concurrentielle.
Notre expertise
(RGAA 4.1)
Notre responsable de développement est certifié par Access42, certification reconnue par France Compétences
Quelles démarches nous conseillons pour concevoir un site conforme aux normes d’accessibilité ?
Pour obtenir un site accessible, nous vous recommandons de suivre les critères posées par Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 autour des quatre principes :
Perceptible : garantir que l’information soit visible ou audible par tous, avec des alternatives textuelles, des sous-titres et une lisibilité optimale.
Opérable : rendre la navigation utilisable par tous, y compris au clavier ou via technologies d’assistance, tout en évitant les contenus à risque (clignotements, crises).
Opérable : rendre la navigation utilisable par tous, y compris au clavier ou via technologies d’assistance, tout en évitant les contenus à risque (clignotements, crises).
Robuste : assurer la compatibilité avec les technologies d’assistance grâce à un code conforme aux standards et pérenne dans le temps.
Pour aller plus loin : l'accessibilité, un enjeu de design.
Le design accessible s’impose face aux enjeux d’accessibilité et de responsabilité sociale.
Les designers doivent arbitrer entre les exigences commerciales des clients et les besoins
réels des utilisateurs.
Pour y parvenir, ils s’appuient sur des tests utilisateurs, des audits d’accessibilité et des
tests A/B. Ces démarches prouvent qu’un design inclusif améliore à la fois la satisfaction
des usagers et leur fidélisation, en offrant une expérience pensée pour tous, sans
exclusion.
C’est cette vision du design universel que nous intégrons à chacun de nos projets.
Partager notre expertise pour rendre le web plus inclusif
Chez Ethiko, nous ne nous contentons pas d’appliquer les standards de l’accessibilité numérique, nous en diffusons aussi la culture.
Notre équipe a rédigé plusieurs articles de référence sur le sujet, parmi lesquels « Le design inclusif, un enjeu pour les designers ? », « Accessibilité numérique et handicap : quels déficits sont concernés ? » et « Les 11 points de l’accessibilité numérique lors de la création d’un site ».
Au-delà de l’expertise, nous formons et accompagnons nos clients pour qu’ils deviennent, eux aussi, acteurs d’un web plus inclusif.
Prendre un rendez-vous pour un site accessible
L’accessibilité est une démarche collaborative. Votre rôle est essentiel, notamment en partageant vos objectifs, vos cibles, vos contenus existants et vos contraintes internes.
Vous avez un projet de site web et souhaitez y intégrer l’accessibilité ? Notre équipe est prête à vous accompagner. Réservez un appel avec l’un de nos experts : nous vous guiderons sur les bonnes pratiques et les choix à anticiper pour un site accessible, conforme et durable.
FAQ de notre agence accessibilité numérique
Que risque-t-on si son site n'est pas accessible ?
Une amende jusqu’à 50 000 € par service non conforme, renouvelable, avec publication du nom des entreprises sanctionnées. Depuis 2026, la DGCCRF et l’ARCOM contrôlent activement. Et au-delà du risque juridique, un site inaccessible exclut jusqu’à 20 % de vos visiteurs.
En quoi consiste un audit d'accessibilité ?
Nous évaluons votre site au regard des 106 critères du RGAA, à l’aide de tests automatisés, manuels et avec lecteurs d’écran. Vous recevez un rapport détaillé, une déclaration de conformité et un plan d’actions correctives priorisées.
Faut-il refaire tout son site pour le rendre accessible ?
Pas nécessairement. La plupart des non-conformités se corrigent sur un site existant (contrastes, textes alternatifs, navigation clavier…). L’idéal reste d’intégrer l’accessibilité dès la conception, mais nous accompagnons aussi la mise en conformité d’un site déjà en ligne.
Combien coûte une mise en accessibilité numérique ?
Le coût dépend de la taille du site, de son état actuel et du niveau de conformité visé. Un audit se distingue de la mise en conformité, qui peut aller de simples corrections à une refonte. Contactez-nous pour un devis adapté à votre projet.
Pourquoi passer par une agence spécialisée plutôt que gérer l'accessibilité en interne ?
L’accessibilité se base sur 106 critères techniques et des tests spécifiques difficiles à maîtriser sans expertise. Une agence certifiée vous garantit un audit fiable, une déclaration de conformité valide et des corrections durables en vous faisant gagner du temps et en sécurisant votre conformité juridique
Quels sont les avantages d'un site accessible au-delà de la loi ?
Un site accessible élargit votre audience (jusqu’à 1 personne sur 5), améliore votre référencement naturel, renforce votre image de marque et profite à tous vos utilisateurs, y compris sur mobile ou en situation de handicap temporaire. C’est un investissement rentable.